Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lolola.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»): Индивидуальный предприниматель Гайфулин Руслан Рашитович, ИНН 742800557173, ОГРНИП: 326745600196926.
1.3. Контакты Оператора: support.lolola@gmail.com, lolola.ru.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При оформлении заказа, предоставлении доступа и обращении в поддержку могут обрабатываться:
- номер телефона;
- сведения о заказе и Подписке (тариф, срок, статус);
- номер заказа (если присваивается);
- технические данные, необходимые для работы Сайта и безопасности (например, IP-адрес, cookies/идентификаторы сессии, сведения о браузере и устройстве).
2.2. Платёжные реквизиты банковских карт обрабатываются платёжными сервисами. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт.
3. Цели обработки
- оформление заказа и идентификация Подписки;
- предоставление доступа к Личному кабинету и Ссылке подписки;
- обработка обращений в поддержку;
- возвраты денежных средств (при наличии оснований) и взаимодействие по ним;
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
3.2. Оператор не осуществляет рекламные звонки или рекламные SMS-сообщения без соответствующего правового основания и, когда это требуется законом, предварительного согласия пользователя.
4. Правовые основания
4.1. Обработка персональных данных осуществляется для заключения и исполнения договора (акцепт оферты), а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.
4.2. Если для отдельных действий требуется согласие, оно предоставляется пользователем отдельно и может быть отозвано в установленном законом порядке.
5. Передача третьим лицам
5.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
5.2. Передача персональных данных возможна, когда это необходимо для исполнения договора и работы Сайта (включая обработку платежей и подтверждение оплаты), либо когда это предусмотрено законодательством РФ.
6. Сроки хранения
6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств по договору и соблюдения требований законодательства РФ.
6.2. По достижении целей обработки данные подлежат удалению/уничтожению либо обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и иных неправомерных действий.
8. Права пользователя
- получать информацию об обработке персональных данных (в пределах закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
- обращаться к Оператору по вопросам обработки данных.
9. Контакты
9.1. По вопросам персональных данных: support.lolola@gmail.com.
9.2. Для идентификации Оператор вправе запросить номер телефона и/или номер заказа.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте.
10.2. Дата публикации текущей редакции: 02 октября 2026 года.